Hej Fredrik Lidvall, premiumrådgivare på Sparbanken Alingsås i Lerum.
Berätta om ditt jobb.
Jag träffar mina kunder löpande för att förstå deras situation och behov i livet. I våra möten ger jag rekommendationer för hur de ska kunna förbättra, och skapa en trygg ekonomi som håller. Vi ses minst en gång per år för att diskutera kundens ekonomi kring sparande, pension och trygghetslösningar. Och om det finns behov av det kan jag skicka kunden vidare till en specialist, som jurist eller någon annan i bankens team.
Vad har kunderna för förväntningar på dig?
Många upplever att det är skönt att veta vem de ska prata med på banken och att jag känner till deras historik. Jag tycker att man kan förvänta sig att alltid känna sig sedd och att jag förstår deras unika behov och ser vad de behöver.
Vad är det bästa med ditt jobb?
Att träffa människor helt klart. Jag gillar att möta både kunder och kollegor, vilket är en förutsättning för det här yrket. Kunden ska gå härifrån och känna att det har blivit bra och jag får energi av att träffa människor. Ur den energin tar jag kraft till nästa möte där en ny kund kommer in med en ny sinnesstämning.